Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Společnost Lemon catering s.r.o., se sídlem Jelínkova 1615/6, Kobylisy, 182 00 Praha 8, IČ 2263263, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 419353. (dále jen „správce“), jakožto správce osobních údajů, zpracovává osobní údaje fyzických osob v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (dále jen „GDPR“).

Kontaktní údaje správce:
e-mail: info@lemoncatering.cz
telefon: +420 777 724 107

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující osobní údaje:

• identifikační údaje (jméno, příjmení),
• kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo),
• adresní údaje (fakturační a doručovací adresa),
• údaje o objednávkách (zakoupené zboží, historie objednávek),
• platební údaje (např. číslo účtu, informace o provedené platbě; údaje o platebních kartách správce neuchovává),
• technické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení a chování na webu).

3. Účely zpracování a právní základ

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • vyřízení objednávky, dodání zboží, řešení reklamací
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
  • vedení účetnictví a daňové evidence
  • plnění povinností dle zákona o ochraně spotřebitele
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
  • přímý marketing (zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům)
  • ochrana práv a právních nároků správce
  • základní analytika a zajištění bezpečnosti webu
• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
  • zasílání obchodních sdělení osobám, které nejsou zákazníky
  • ukládání a zpracování marketingových cookies

Zasílání obchodních sdělení se řídí rovněž § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu trvání smluvního vztahu,
• po dobu nezbytnou k plnění právních povinností (zejména 10 let dle účetních a daňových předpisů),
• po dobu trvání oprávněného zájmu (nejdéle do vznesení námitky),
• po dobu trvání uděleného souhlasu (do jeho odvolání).

5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím příjemcům:

• dopravci (zajištění doručení zboží),
• poskytovatelé platebních služeb,
• poskytovatelé IT služeb, hostingových a cloudových řešení,
• účetní a daňoví poradci,
• marketingové a analytické nástroje.

Se všemi zpracovateli má správce uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje mohou být předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii, zejména v případě využití služeb společností jako je Google. K takovému předání dochází pouze za předpokladu, že jsou splněny podmínky dle kapitoly V GDPR, zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

7. Cookies a online identifikátory

Webové stránky používají cookies, a to:

• nezbytné cookies (pro fungování webu),
• analytické cookies (měření návštěvnosti),
• marketingové cookies (cílení reklamy).

Nezbytné cookies jsou zpracovávány bez souhlasu. Ostatní cookies jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím cookie lišty.

Analytické cookies jsou zpravidla zpracovávány v anonymizované podobě.

8. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo:

• na přístup k osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• na opravu dle čl. 16 GDPR,
• na výmaz dle čl. 17 GDPR,
• na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
• na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
• vznést námitku dle čl. 21 GDPR,
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem v České republice je:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být jednostranně měněny. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách správce.